📑 Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului www.serviopoduros.ro, precum și condițiile aplicabile comenzilor plasate online.
Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu acești termeni.

---

1. Informații despre comerciant

Site-ul www.serviopoduros.ro este operat de:

SUNRISE MIRALDE S.R.L.
Denumire comercială: SERVIO Podu Roș
📍 Bulevardul Socola nr. 5, Iași, România
CUI: RO46496833
Nr. Reg. Com.: J22/200266/2021
☎️ 0741 364 356
📧 serviopoduros@gmail.com

---

2. Produse și disponibilitate

Toate produsele comercializate pe site sunt produse noi, originale și conforme legislației românești în vigoare.

Produsele sunt livrate exclusiv din stoc propriu sau din stocul furnizorilor autorizați.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat, fără a afecta funcționalitatea acestuia.

---

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o intenție fermă de cumpărare, însă nu constituie un contract până la confirmarea acesteia de către comerciant.

După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare.

Ne rezervăm dreptul de a contacta telefonic clientul pentru confirmarea datelor sau clarificarea comenzii.

---

4. Prețuri și metode de plată

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Metode de plată acceptate:

• plata online cu cardul 💳

• plata ramburs 💵

• plata în magazin (cash sau card) 🏬

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate, fără notificare prealabilă, acestea fiind valabile la momentul plasării comenzii.

---

5. Livrare

Livrarea produselor se face prin:

• GLS Courier

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Produsele sunt predate curierului, de regulă, în maximum 24 de ore lucrătoare.

---

6. Retur și garanție

Clientul beneficiază de dreptul de retur în termen de 14 zile calendaristice, conform O.U.G. 34/2014.

Produsele beneficiază de garanție:

• 24 luni pentru persoane fizice

• 12 luni pentru persoane juridice

Detalii complete sunt disponibile în paginile:

• Politica de Retur

• Garanția Produselor

---

7. Protecția datelor personale

Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR.

Nu vindem, nu cedăm și nu transferăm datele personale către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

---

8. Limitarea răspunderii

SUNRISE MIRALDE S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru:

• erori de tipar sau afișare;

• diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul real;

• întârzieri cauzate de firmele de curierat.

---

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația românească.
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă sau de către instanțele competente din România.