Garanția Produselor 🛡️

La SUNRISE MIRALDE S.R.L. ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele achiziționate. Toate produsele comercializate prin site-ul nostru beneficiază de garanție legală, conform legislației în vigoare (Legea 449/2003 și O.G. 21/1992 privind protecția consumatorilor).

1. Perioada de garanție

• Produsele comercializate beneficiază de o garanție de 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice, dacă nu este specificat altfel pe pagina produsului.

• Pentru accesorii, consumabile și produse de unică folosință, garanția se aplică conform naturii produsului și specificațiilor producătorului.

2. Condiții de garanție

Garanția este valabilă dacă:

• produsul este utilizat conform instrucțiunilor,

• nu prezintă semne de deteriorare cauzate de factori externi (lovituri, lichide, temperaturi extreme, manipulare incorectă),

• este prezentată dovada achiziției (factura/bonul fiscal).

3. Ce nu acoperă garanția

• uzura normală a produsului,

• defecte cauzate de folosirea necorespunzătoare,

• intervenții neautorizate asupra produsului,

• utilizarea produsului în alte scopuri decât cele prevăzute de producător.

4. Soluționarea garanției

În cazul unui produs defect, îți oferim următoarele opțiuni:

• repararea produsului (dacă este posibil),

• înlocuirea cu un produs identic sau similar,

• returnarea contravalorii produsului, conform legii.

5. Contact pentru garanție

Pentru solicitări legate de garanție, te rugăm să ne contactezi:

SUNRISE MIRALDE S.R.L.
📍 Bld. Socola nr. 5, Iași, România
CUI: RO46496833 | Nr. Reg. Com.: J2022002663221
☎️ 0741 364 356
📧 serviopoduros@gmail.com