🔒 Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SUNRISE MIRALDE S.R.L., operatorul magazinului online SERVIO Podu Roș (www.serviopoduros.ro), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

---

1. Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

SUNRISE MIRALDE S.R.L.
Denumire comercială: SERVIO Podu Roș
📍 Bulevardul Socola nr. 5, Iași, România
CUI: RO46496833
Nr. Reg. Com.: J22/200266/2021
☎️ 0741 364 356
📧 serviopoduros@gmail.com

---

2. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de livrare și facturare;

• număr de telefon;

• adresă de email;

• date necesare facturării (CUI, denumire firmă – dacă este cazul);

• date privind comenzile plasate;

• adresa IP și date despre dispozitiv (prin cookie-uri).

---

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• emiterea documentelor fiscale;

• comunicarea cu clienții privind comenzile;

• soluționarea retururilor și garanțiilor;

• respectarea obligațiilor legale;

• îmbunătățirea experienței pe site.

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării unui contract (comanda online);

• obligațiilor legale ale operatorului;

• consimțământului utilizatorului (acolo unde este necesar);

• interesului legitim al operatorului.

---

5. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• firme de curierat (pentru livrarea comenzilor);

• procesatori de plăți;

• furnizori de servicii IT și găzduire;

• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

👉 NU vindem, NU închiriem și NU cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

---

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;

• conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă;

• până la retragerea consimțământului, acolo unde acesta este aplicabil.

---

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul de rectificare a datelor;

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul de restricționare a prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de email: serviopoduros@gmail.com.

---

8. Securitatea datelor

SUNRISE MIRALDE S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.

Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS (SSL).

---

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri (dacă există) sau pot fi solicitate prin email.

---

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

---

11. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

SUNRISE MIRALDE S.R.L. – SERVIO Podu Roș
📍 Bulevardul Socola nr. 5, Iași, România
☎️ 0741 364 356
📧 serviopoduros@gmail.com